Panne de chauffage
Comment bien réagir ?
Lorsque votre chauffage tombe en panne au beau milieu de l’hiver, vous avez besoin d’une assistance rapide. Il n’est cependant pas toujours nécessaire d’appeler tout de suite un installateur, car vous pouvez également résoudre de petits problèmes vous-même.
Découvrez dans cet article, comment réagir rapidement en cas de panne de chauffage, que vous soyez locataire, propriétaire ou maître d’ouvrage.
Voici comment reconnaître une défaillance due à l’usure
Comment savoir si une défaillance est due à l’usure ? Prêtez attention aux signaux suivants :
- la pompe de chauffage ou le brûleur ne fonctionnent pas
- Le chauffage fait constamment un bruit de claquement, de grésillement ou de bips
- Les deux signaux surviennent en même temps
Dans de tels cas, prenez immédiatement conseil auprès d’un installateur.
Voici comment réagir en cas de panne de chauffage
En tant que locataire, vous devez tout d’abord informer le propriétaire, le gérant ou le concierge de la panne de chauffage. Ceux-ci chargeront ensuite un chauffagiste de faire les réparations. Si vous n’arrivez pas à contacter ces interlocuteurs, vous avez sous certaines conditions le droit de faire vous-même appel à un professionnel.
Cela vaut également dans le cas où le propriétaire ou ses mandataires n’agissent pas rapidement. Dès lors, fixez un délai. Si aucune réparation n’a eu lieu dans le délai imparti, appelez vous-même un installateur.
En tant que propriétaire, dès que le locataire vous informe d’une panne de chauffage, agissez le plus rapidement possible. Ce faisant, vous déchargez le locataire du problème et évitez tout frais supplémentaire, pouvant par exemple survenir lors d’un service d’urgence de réparation du chauffage.
Si vous ne l’avez pas encore fait, le mieux serait également de souscrire en tant que propriétaire un contrat de maintenance pour le chauffage.
Marche à suivre en tant que propriétaire lors d’une panne de chauffage
Voici une petite liste de contrôle aidant les propriétaires à réagir de manière adéquate à une panne de chauffage :
Les radiateurs restent froids ? Vérifiez le raccordement gaz ou le niveau de fioul de votre cuve
Si tout est correct, contrôlez la vanne thermostatique des radiateurs.
Si tout est en ordre, contrôlez la pression d’eau de l’installation de chauffage. Elle doit atteindre au moins 1 bar. Si elle est inférieure, remplissez le réservoir d’eau.
Le niveau d’eau est correct ? Le remplissage n’a pas amélioré la situation ? Alors, contrôlez si les radiateurs gargouillent et/ou s’ils ne chauffent qu’en bas. Si tel est le cas, purgez les radiateurs.
