Hulpdienst verwarming
Als in de winter bij temperaturen onder het vriespunt uitgerekend de verwarming uitvalt, is de verleiding groot om direct de hulpdienst te bellen. Ze kunnen snelle hulp bieden, maar deze stap moet zorgvuldig worden overwogen.
Hieronder laten we u zien waar u op moet letten en hoe u een verwarmingsstoring kunt voorkomen.
Zo voorkomt u een verwarmingsstoring
De beste hulpdienst is altijd degene die u niet eens hoeft te bellen. Voor de start van het stookseizoen kunt u het beste contact opnemen met een onderhoudsexpert. Deze persoon zal uw verwarmingssysteem nakijken en indien nodig werkzaamheden uitvoeren.
Misschien denkt u er ook aan om uw oude verwarmingssysteem te vervangen. Als u rekening houdt met hernieuwbare energiebronnen, is er zelfs een aanzienlijke overheidsfinanciering. Het is niet zo ingewikkeld als u misschien denkt.
Dit kunt u zelf doen als de verwarming u in de steek laat
Als zich een verwarmingsstoring voordoet, hoeft u niet direct een hulpdienst te bellen. Controleer eerst of u het probleem zelf kunt oplossen:
- Zijn sommige radiatoren warm, terwijl andere ijskoud aanvoelen? Dan zit er waarschijnlijk lucht in de koude radiatoren. U kunt dit probleem verhelpen door de koude radiator te ontluchten.
- Zijn de radiatoren warm, maar er is alleen koud water in de douche? Dit suggereert dat de circulatiepomp defect is. Het tegenovergestelde geval duidt ook op een defecte circulatiepomp.
- Neem de gebruiksaanwijzing van de verwarmingsinstallatie bij de hand en controleer of ze correct is geprogrammeerd.
Als dit allemaal niet van toepassing is, is het wel degelijk een taak voor de vakman.
Voordat u een hulpdienst belt
Als u een hulpdienst moet gebruiken vanwege een verwarmingsstoring, adviseren wij u eerst een paar vragen te verduidelijken voordat u definitief uw opdracht plaatst:
Wat zijn de kosten?
Is het een vaste prijs of wordt het per uur gefactureerd?
Hoeveel bedragen eventuele toeslagen voor werken op feestdagen, in het weekend of buiten de reguliere werkuren?
De gebruikelijke toeslagen zijn: 50% voor werken op zaterdag en 100% voor de zondagen. Feestdagen worden voor boekhoudkundige doeleinden over het algemeen als zondagen beschouwd.
Wordt de reis apart in rekening gebracht?
Zijn er nog andere items die niet bij de vermelde prijs zijn inbegrepen?
Waar komt de verwarmingsmonteur vandaan?
Vraag indien mogelijk twee of drie offertes. Om hoge reiskosten te voorkomen, kunt u het beste contact opnemen met een verwarmingsinstallateur bij u in de buurt.
Kunnen huurders de hulpdienst inschakelen voor de verwarming?
Bij een verwarmingsstoring moet u als huurder eerst de verhuurder op de hoogte stellen. In de meeste gevallen laten zij dan een verwarmings-nooddienst inschakelen. Maar het kan ook zijn dat de verhuurder deze taak aan u doorgeeft.
Als u de verhuurder niet kunt bereiken, bijvoorbeeld op feestdagen of in het weekend, kunt u zelf de hulpdienst voor de verwarming bellen. U kunt ook actie ondernemen als u de verhuurder kunt bereiken, maar deze niet tijdig reageert.
Als huurder hoeft u niet te betalen voor de reparatie van de verwarming, dat is aan de verhuurder. Voorwaarde hiervoor is wel dat de hulpdienst voor de verwarming alleen de reparaties uitvoert die echt nodig zijn.
Waar u op moet letten voordat u een hulpdienst voor de verwarming inschakeld
Als u een hulpdienst voor de verwarming wilt of moet bellen, maakt het juridisch verschil of u een huurder of verhuurder bent.
U mag als huurder niet direct zelf de hulpdienst voor de verwarming bellen. U kunt alleen een verwarmingsinstallateur inhuren als uw verhuurder niet binnen een redelijke termijn bereikbaar is of geen actie onderneemt.
