Ochrana údajů 

Správcem osobních údajů je:

Wolf Česká republika s.r.o.

Kořenského 1664/25 621 00 Brno - Řečkovice

Tel. +420 547 429 310

email: info@wolfcr.cz

Zpracováváme osobní údaje, které jsme od vás získali v rámci uzavření nebo plnění smlouvy, na základě vašeho souhlasu nebo v rámci vaší žádosti o práci v naší společnosti, příp. v rámci naší spolupráce.

Mezi osobní údaje patří:
Vaše základní či kontaktní údaje, které u zákazníků zahrnují např. jméno a příjmení, adresu, kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, fax), bankovní údaje, fotografie.

U žadatelů o práci a zaměstnanců osobní údaje zahrnují např. jméno a příjmení, adresu, kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, fax), datum narození, údaje z životopisu a pracovní zkušenosti, bankovní údaje, fotografie.

Pro návštěvníky naší společnosti to zahrnuje např. Jméno, příjmení, čas návštěvy, e-mailová adresa nebo telefonní číslo.

U obchodních partnerů osobní údaje zahrnují např. jmenování smluvních partnerů, společnost, číslo v obchodním rejstříku, DIČ, IČO, adresa, údaje o kontaktní osobě (e-mailová adresa, telefonní číslo, fax), bankovní údaje.

K těmto informacím u uživatelů komunikační platformy CUBE patří např. jméno, e-mailová adresa, IP adresa a osobní údaje, které se vyskytnou při používání platformy.

U účastníků průzkumů prováděných řemeslníky či koncovými zákazníky tyto informace zahrnují např. jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, adresu a IP adresu.

U účastníků akcí a prohlídek závodu jsou tyto informace např. jméno, název firmy, adresa, pracovní pozice ve firmě, e-mailová adresa.

U řemeslníků a koncových zákazníků, kteří používají aplikace nebo online portály, tyto informace zahrnují např. jméno, název firmy, adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, IP adresu a čas přístupu.

U firem, které se zaregistrují jako obchodní partner a využívají především nabízené aplikace a služby, mezi tyto informace patří např. název firmy, adresa, obor, jméno a adresa vlastníka, e-mailová adresa, telefonní číslo, bankovní spojení, údaje, které se vyskytnou při používání, jako je IP adresa; tyto údaje pro nás získává přímo firma nebo provozovatelé portálu.

U bonusových smluv se mezi tyto informace počítají např. jméno a adresa kupujícího / stavitele, adresa objektu, jméno a adresa obchodního partnera; tyto údaje získáváme přímo my nebo je pro nás získávají naši obchodní partneři.

Kromě toho také zpracováváme i další osobní údaje:
– informace o typu smluvních údajů a jejich obsah, údaje z objednávek, údaje o obratu a příjmech, historie zákazníků a dodavatelů a doklady o poradenských službách,
– údaje o reklamě a prodeji,
– informace z naší elektronické komunikace (např. IP adresa, přihlašovací údaje),
– další údaje, které jsme od vás získali v rámci našich obchodních vztahů (například na schůzkách se zákazníky),
– údaje, které jsme sami vygenerovali z hlavních/kontaktních údajů, stejně jako další údaje, jako např. s využitím analýz potřeb zákazníků a potenciálních zákazníků,
– dokumentaci udělení vašeho souhlasu např. k odebírání zpravodaje,
– fotografie pořízené během akcí.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s ustanoveními obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a německého Spolkového zákona na ochranu osobních údajů Bundesdatenschutzgesetz 2018, v aktuálně platném znění:

• pro splnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR):
  Zpracování vašich osobních údajů v naší společnosti probíhá za účelem plnění smlouvy online nebo na některé z našich poboček za účelem plnění smlouvy s vašimi zaměstnanci. Údaje jsou zpracovávány zejména při navazování obchodních kontaktů nebo při plnění smlouvy.
• pro splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR):
  Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem plnění různých právních závazků, např. vyžadované obchodním zákoníkem nebo daňovým řádem.
• pro účely oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR):
  Na základě vyvážení zájmů může být zpracovávání údajů nad rámec vlastního plnění smlouvy provedeno za účelem ochrany oprávněných zájmů nás nebo třetích stran. Zpracování osobních údajů za účelem ochrany oprávněných zájmů se provádí například v následujících případech: – reklama nebo marketing (viz bod 4), – opatření pro řízení obchodu a rozvoj služeb a produktů, – vedení databáze zákazníků pro celý koncern s cílem zlepšit služby zákazníkům, – v souvislosti s trestním stíháním.
• v rámci udělení souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR):
  Když jste nám udělili svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, např. za účelem zasílání našeho zpravodaje, zveřejňování fotografií atd.
• v rámci kolektivních smluv (čl. 88 odst. 1 obecného nařízení o ochraně osobních údajů ve spojitosti s důvody uvedenými v ustanovení (155) obecného nařízení o ochraně osobních údajů

Proti používání vašich osobních údajů pro účely marketingu můžete kdykoli nebo v jednotlivých případech vznést námitku, aniž by vám vznikly jiné náklady než náklady na přenos podle základních tarifů. Na základě §7 odst. 3 německého zákona proti nekalé soutěži (UWG) máme právo používat vaši e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při uzavření smlouvy, pro účely přímého marketingu pro vlastní podobné zboží nebo služby. Tyto nabídky produktů vám poskytujeme bez ohledu na to, zda jste se přihlásili k odběru zpravodaje. Jestliže si nepřejete od nás e-mailem dostávat takové nabídky, můžete proti použití vaší e-mailové adresy pro tento účel kdykoli vznést námitku, aniž by vám vznikly jiné náklady než náklady na přenos podle základních tarifů. Stačí tak zaslat zprávu písemnou formou. V každém e-mailu je obsažen také odkaz s možností odhlášení odběru.

Využíváme-li ke zpracování požadavků poskytovatele služeb, budeme i nadále za ochranu vašich osobních údajů odpovídat my. Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni zacházet s vašimi osobními údaji důvěrně a mohou je zpracovávat pouze v rámci poskytování služeb. Námi pověření zpracovatelé získají vaše osobní údaje, pokud je potřebují k poskytování příslušných služeb. Mezi ně patří např. poskytovatelé IT služeb, které potřebujeme k provozu a zabezpečení našeho IT systému, stejně jako reklamní agentury a agenturami poskytujícími kontakty pro vlastní reklamní akce. Vaše údaje budou zpracovávány v naší databázi zákazníků. Databáze zákazníků zvyšuje efektivitu používání stávajících osobních údajů zákazníků (smazání dvojitých kontaktů, označuje odešlé nebo zesnulé zákazníky, opravuje adresy) a umožňuje obohacování údajů z veřejných zdrojů. Tyto údaje jsou poskytovány společnostem koncernu, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy. Uchovávání osobních údajů zákazníků probíhá v rámci koncernu a separátně, přičemž naše mateřská společnost působí jako poskytovatel služeb pro jednotlivé zúčastněné společnosti. Existuje-li zákonná povinnost, v rámci trestního stíhání mohou být vaše osobní údaje poskytnuty orgánům a soudům i externím auditorům. Kromě toho mohou pro účely zahájení a plnění smlouvy být příjemcem vašich osobních údajů také pojišťovny, banky, registr dlužníků a poskytovatelé služeb.

Osobní údaje zpracováváme až do konce obchodního vztahu nebo do uplynutí příslušných zákonných lhůt o uchovávání údajů (například z obchodního zákoníku, daňového řádu, zákona o soukromí nebo zákona o pracovní době); kromě toho až do ukončení jakýchkoli soudních sporů, ve kterých jsou tyto údaje požadovány jako důkaz.

V podstatě nepředáváme žádné osobní údaje do třetí země. Přenos v jednotlivých případech se uskuteční pouze na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně Komise, standardních smluvních doložek, příslušných záruk nebo vašeho výslovného souhlasu.

Vždy máte právo na přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování vašich uložených osobních údajů, máte právo vznést námitku vůči zpracování a právo na přenositelnost údajů a podání stížnosti v souladu s ustanoveními zákona na ochranu osobních údajů.

Právo na přístup k osobním údajům:
Můžete od nás požadovat informaci, zda a do jaké míry vaše osobní údaje zpracováváme.
Právo na opravu:
Zpracováváme-li vaše osobní údaje, které jsou neúplné nebo nesprávné, vždy nás můžete požádat o jejich opravu nebo doplnění.
Právo na výmaz:
Můžete nás požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud je zpracováváme protiprávně nebo nelegálně nebo nepřiměřeně zasahujeme do vašich oprávněných zájmů. Upozorňujeme, že mohou existovat důvody, které brání okamžitému výmazu, jako je např. v případě zákonem regulovaných požadavků na uchovávání. Bez ohledu na vaše právo na výmaz budou vaše osobní údaje okamžitě a zcela vymazány, jakmile nebude existovat žádná právní nebo zákonná povinnost na jejich uchovávání.
Právo na omezení zpracování:
Můžete od nás požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, když
– popřete přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, abychom mohli přesnost osobních údajů ověřit,
– je zpracování osobních údajů protiprávní a odmítnete jejich výmaz a místo toho žádáte o omezení jejich použití,
– již osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy tyto osobní údaje ještě potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo
– jste proti zpracování osobních údajů vznesli námitku.

Právo na přenositelnost údajů:
Máte právo od nás požadovat své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo tyto údaje předat jinému správci, aniž bychom tomu bránili, a to v případě, že:
– tyto údaje zpracováváme na základě vámi uděleného a odvolatelného souhlasu nebo pro účely plnění smluvních závazků,
– se toto zpracování provádí automatizovaně. Je-li to technicky proveditelné, můžete od nás požadovat, abychom osobní údaje přímo předali druhému správci.

Právo vznést námitku:
Jestliže vaše osobní údaje zpracováváme z oprávněného zájmu, můžete proti tomuto zpracování údajů kdykoli vznést námitku; toto rovněž platí také na profilování v souladu s těmito ustanoveními. Vaše osobní údaje pak nebudeme zpracovávat, ledaže prokážeme, že pro zpracování existují závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy nebo právy a svobodami, nebo zpracování slouží pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Pokud vaše osobní údaje zpracováváme pro účely přímého marketingu, máte právo vznést kdykoli námitku bez udání důvodu.

Právo podat stížnost:
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů porušujeme německá nebo evropská práva na ochranu osobních údajů, obraťte se na nás a my zodpovíme všechny vaše dotazy. Rovněž máte právo se obrátit na příslušný dozorový úřad nebo úřad pro ochranu osobních údajů své země. Pokud vůči nám chcete uplatnit některé z výše uvedených práv, obraťte se prosím na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. V případě pochybností od vás můžeme požadovat další informace k ověření vaší totožnosti.

Zpracování vašich osobních údajů potřebujeme, abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu nebo k jejímu plnění. Pokud nám tyto údaje neposkytnete, budeme nuceni odmítnout s vámi uzavřít smlouvu nebo nebudeme moci plnit stávající smlouvu a následně ji budeme muset ukončit. Nemáte však povinnost nám udělit souhlas se zpracováním osobních údajů, jestliže se jedná o údaje, které nejsou relevantní k plnění smlouvy nebo nejsou vyžadovány zákonem.