1.      Preámbulo

WOLF ofrece a sus clientes (en lo sucesivo, el «Participante») la posibilidad de participar en un programa de fidelización (en lo sucesivo, el «Programa de Fidelización beWOLF»).

En el marco del Programa de Fidelización beWOLF, el Participante que haya aceptado estos Términos y Condiciones y/o haya suscrito algún acuerdo de bonificaciones (en lo sucesivo, el «Acuerdo») puede recibir puntos WOLF en función del registro de números de serie de productos WOLF que haya adquirido durante cada año natural en que esté vigente el presente Acuerdo. Los puntos WOLF pueden ser canjeados:

1. Por dinero: consiste en el pago mediante transferencia del equivalente en dinero a los puntos WOLF seleccionados. El pago será realizado una vez al año, terminado el período del año en curso.
2. Por Recompensas: consiste en la entrega de determinados productos que se encuentran disponibles en el catálogo puesto a disposición del Participante en el portal disponible en línea por el equivalente a los puntos WOLF seleccionados. La entrega podrá ser solicitada en cualquier momento del período en curso.

Ambas opciones de canje se podrán realizar dentro del Portal myWOLF, apartado “Programa beWOLF”, al que el Participante podrá acceder desde la web oficial de WOLF https://www.wolf.eu/es-es, sección “Profesionales”, una vez realizada su solicitud de registro y aprobada por WOLF.

Dentro del Portal myWOLF, los Participantes que se hayan registrado dispondrán de dos opciones dentro del apartado “Programa beWOLF”; en concreto:

1. La opción “Registro de equipos” donde el Participante deberá registrar el número de serie de productos WOLF que haya adquirido de WOLF.
2.  La opción “Gestión de puntos”, donde el Participante podrá visualizar sus puntos WOLF obtenidos gracias al registro de números de serie de equipos WOLF. Del mismo modo, el Participante también podrá canjear dichos puntos WOLF por los artículos identificados dentro del catálogo puesto a disposición del Participante en el Portal myWOLF o por dinero.

WOLF se reserva en todo momento la facultad de verificar la exactitud de la información añadida por el Participante en el Portal MyWOLF.

2.      Puntos WOLF

El Participante recibirá puntos WOLF según el sistema de bonificaciones incluido en el Anexo 1 y que son consideradas como parte del presente documento a todos los efectos.

Si un Participante se incorpora al Programa de Fidelización beWOLF una vez iniciado el año natural, los puntos WOLF recibidos durante dicho año comenzarán a devengarse con ocasión del primer registro de número de serie de equipos WOLF y hasta el 31 de diciembre del mismo año.

Los puntos WOLF obtenidos en cada momento por el Participante serán actualizados todos los lunes del año en curso, de modo que el Participante pueda visualizarlos en el Portal myWOLF (opción “Gestión de puntos”).

La determinación y cálculo de los puntos WOLF que el Participante haya obtenido corresponderán a WOLF, que podrá hacer un reporte y verificación constante de los números de serie de productos WOLF que cada Participante haya registrado.

El Participante aportará a WOLF la documentación justificativa de la adquisición de los productos WOLF cuyo número de serie haya registrado en el Portal myWOLF cuando WOLF razonablemente se lo solicite.

La obtención de puntos WOLF por parte del Participante estará condicionada al cumplimiento de la totalidad de requisitos y procedimientos descritos en el presente Acuerdo, incluyendo, con carácter enunciativo, el registro previo del Participante en el Portal myWOLF y el registro del número de serie de productos WOLF que haya adquirido de WOLF.

3.      Canje de los Puntos WOLF
 

a)    El importe de los productos WOLF registrados por el Participante mediante su número de serie devengarán puntos WOLF, de manera que 1 punto WOLF equivaldrá a un Euro (1 €). Tras el canje del cash-back o por recompensas que corresponda, WOLF quedará liberada de su obligación específica de canjear los puntos WOLF. Los puntos WOLF se deducirán en consecuencia de la cuenta del Participante.

b)    Cash-back: En caso de que el Participante lo solicite, WOLF ofrecerá al Participante la oportunidad de solicitar el pago mediante transferencia del equivalente a los puntos WOLF únicamente a la finalización del período anual en curso durante un plazo de quince (15) días naturales posteriores. WOLF informará al Participante de esta opción de pago de carácter temporal a través del Portal myWOLF. Fuera de las opciones anteriores, el Participante no tiene derecho al canje mediante transferencia de los puntos WOLF.

c)     Los puntos WOLF tienen validez en el año en que se obtienen. Transcurrido este plazo, WOLF está autorizada a bloquear los puntos WOLF y pagar al Participante el valor equivalente a dichos puntos WOLF.

d)    En cualquier caso, el canje de los puntos WOLF por Recompensas y la entrega de estas podrían estar condicionados o limitados en función de la disponibilidad del producto seleccionado por el Participante.

e)    El catálogo de artículos puestos a disposición del Participante para el canje de los puntos WOLF por Recompensas podrá ser modificado por WOLF en cualquier momento durante el plazo de vigencia del presente Acuerdo, pero el Participante conocerá y podrá acceder al catálogo de Recompensas de forma previa y con la suficiente antelación para que conozca la tipología de productos que pueden llegar a ser canjeados por los puntos WOLF.

f)     El Participante, mediante la suscripción del presente Acuerdo, se compromete a cumplir cuantas obligaciones o formalidades resulten de aplicación al canje de los puntos WOLF y la entrega de la Recompensa de conformidad con la normativa aplicable.

4.      Extinción automática de acuerdos previos sobre incentivos comerciales
 

a)    Con la suscripción del presente Acuerdo, WOLF y el Participante expresamente formalizan la extinción automática de cualquier otro acuerdo de incentivos comerciales que, en su caso, estuviera en vigor a la entrada en vigor del presente Acuerdo, dándose por enteramente saldados por cualesquiera conceptos derivados de dicho acuerdo de incentivos comerciales y manifestando no tener nada que reclamarse el uno al otro por los mismos.

b)    No obstante lo anterior, se deja expresa constancia de que la extinción automática formalizada en el párrafo anterior en ningún caso afectará a la propia relación comercial entre WOLF y el Participante de la que el presente Acuerdo trae causa, en su caso.

c)     Ambas partes declaran expresamente que no será necesario respetar ningún plazo de notificación establecido en el acuerdo previo sobre incentivos comerciales existente y que dicho acuerdo finalizará con efecto inmediato, con efectos al 31 de diciembre del año correspondiente, pudiéndose renovar desde el Portal myWOLF desde 1 de enero del año siguiente con las modificaciones que WOLF crea conveniente para ambas partes.

5.      Confidencialidad

a)    Las partes se comprometen a mantener en secreto toda la información que se haya dado a conocer en el marco del presente Acuerdo. Toda la información, en particular el contenido del presente Acuerdo, será utilizada por las partes exclusivamente en el marco de lo dispuesto en el presente Acuerdo y será tratada como estrictamente confidencial.

b)    La información confidencial es toda información que una de las partes designe expresamente como confidencial o cuya necesidad de confidencialidad se derive de su objeto o de otras circunstancias.

c)     Queda excluida de la obligación de confidencialidad aquí prevista la información recibida por una de las partes que:

(i) sea información de general o público conocimiento, siempre que no se deba a un incumplimiento de este Acuerdo por la parte receptora;

(ii) haya sido recibida de terceros legítimos titulares de la misma, sin que recaiga sobre ella obligación de confidencialidad;

(iii) haya sido desarrollada independientemente por la parte receptora que la recibe sin haber utilizado total o parcialmente información de la otra parte;

(iv) haya sido solicitada por una autoridad administrativa o judicial.

En este último caso, la parte que reciba tal solicitud informará a la otra parte con la mayor celeridad posible y siempre que la naturaleza de las actuaciones administrativas o judiciales lo permitan, con el fin de que ésta pueda interponer las medidas cautelares oportunas, y no revelará más información que la que sea estrictamente requerida por la autoridad administrativa o judicial.

d)    Mediante la aceptación de este Acuerdo, el Participante autoriza a WOLF a ceder a terceros los datos que sean necesarios o convenientes para la gestión del envío de las Recompensas hasta el lugar de entrega designado por el Participante.

6.      Vigencia
 

1. La vigencia del presente Acuerdo comienza en la fecha de su aceptación por las dos partes y finaliza el 31 de diciembre del mismo año.
2. El plazo de vigencia del Acuerdo se prorrogará automáticamente por períodos adicionales de un año salvo que alguna de las partes notifique por escrito su oposición a la prórroga de este con un (1) mes de antelación al término del plazo inicial o de cualquiera de sus prórrogas anuales.
3. Con carácter adicional a lo anterior, el presente Acuerdo será automática e inmediatamente extinguido, sin necesidad de comunicación o notificación alguna al respecto, en caso de que la relación comercial entre el Participante y WOLF, en su caso, se extinguiera por cualquier motivo.

7.      Disposiciones finales
 

1. Los derechos y obligaciones contractuales del Participante no podrán ser objeto de cesión sin el consentimiento previo por escrito de WOLF. Los derechos y obligaciones contractuales de WOLF podrán ser objeto de cesión a cualquier otra sociedad o entidad integrada en el mismo grupo de sociedades que WOLF sin el consentimiento previo del Participante. A los efectos de lo dispuesto en el presente apartado, se entenderá por “grupo de sociedades” el concepto contenido en el artículo 42 del Código de Comercio.
2. Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo resultara nula o ineficaz, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones de este ni al acuerdo celebrado en ejecución de una disposición inválida. Las partes cooperarán de buen grado para encontrar una disposición que se aproxime lo más posible jurídicamente a la finalidad económica de la disposición ineficaz. Esto también resultará de aplicación en caso de que el presente Acuerdo contuviera alguna laguna legal.
3. Las modificaciones, adiciones y otros acuerdos complementarios al presente Acuerdo deberán realizarse por escrito y/o comunicarse directamente con el Participante

8.      Declaración de consentimiento para la recogida, el tratamiento y la transferencia de datos personales
 

1. La siguiente declaración contiene información sobre la recogida, el tratamiento, el uso, el almacenamiento y la transferencia de datos personales por parte de WOLF en relación con los datos facilitados por el Participante a WOLF de conformidad con el presente Acuerdo.

2. Los datos que se relacionan a continuación se recogen con el fin de hacer seguimiento y dar cumplimiento a lo dispuesto en el presente Acuerdo:

• Número de cliente del Participante
• Nombre de la empresa del Participante
• Código postal y municipio del Participante
• Nombre y apellidos del representante del Participante
• Número de Documento Nacional de Identidad del representante del Participante
• Historial de registro de números de serie del Participante

3. WOLF y sus proveedores de servicios implicados en el Programa de Fidelización beWOLF tratan los datos personales del Participante de forma responsable, teniendo en cuenta todas las disposiciones de la legislación española y europea en materia de protección de datos.

4. Con la aceptación del presente Acuerdo, el Participante confirma su consentimiento a la recogida, el uso, el almacenamiento y la transferencia de los datos por parte de WOLF a efectos de monitorizar los números de serie de equipos WOLF registrados por el Participante, la gestión de puntos WOLF del Participante dentro del Portal myWOLF y la gestión de la entrega de las Recompensas.

5. Para conocer a detalle la Política de Protección de Datos WOLF, puede visitar el siguiente enlace: https://www.wolf.eu/es-es/proteccion-de-datos

6. La declaración de consentimiento es voluntaria y puede revocarse en cualquier momento. La denegación del consentimiento o su revocación no implicará ninguna obligación de compensación para el Participante. No obstante, el Participante no podrá obtener más puntos WOLF tras la revocación de su declaración de consentimiento, ya que la misma resulta condición esencial para la efectividad del presente Acuerdo.

7. Mediante la aceptación del presente Acuerdo y la marcación expresa de la casilla habilitada al efecto en el Portal myWOLF, el Participante consiente expresamente recibir comunicaciones promocionales y/o informativas vía correo electrónico que WOLF realice a través de su herramienta propia de comunicación directa con fines relacionados con el Programa de Fidelización beWOLF